7月21日凌晨，腾讯官方称，腾讯公益慈善基金会紧急宣布首批捐款1亿元，联合前线的救援机构与慈善组织，用于保障当地群众人身安全和紧急采购救灾物资。
7月17日以来，河南遭遇极端强降雨，中部和西北部出现大到暴雨，郑州、焦作、新乡、洛阳、许昌、平顶山等地的部分地区出现大暴雨，多地遭遇特大水灾。
腾讯公益平台在首页设置“驰援河南洪灾”专区，为全国网友的爱心捐助开辟通道，为河南抗洪抢险提供坚实保障。
腾讯新闻上线“河南遭遇特大暴雨”热点专题，持续关注最新消息，且实时更新救援电话、天气预报等关键信息。
腾讯文档上线“救援互助信息登记模版”，有需要收集救援求助等信息的组织，以及有求助需求的当地群众，可直接使用这些模板，进行救援及求助登记。
腾讯医典发布《极端天气生存指南》，用图文形式直观呈现该如何应对极端天气情况，掌握必要的生存技能。