“三服务”工作创新奖。2019年以来，全系统在市委、市政府和上级主管部门的正确领导下，以服务经济社会高质量发展为主线，创新推进基层所标准化建设，2019年7月，我市基层所服务业标准化省级试点项目成功立项，得到了省级主管部门的高度肯定，《高邮基层所标准化建设体系》成为全省蓝本。
3月27日上午，省市监局标准处洪淼处长一行3人来邮召开基层所服务业标准化试点工作推进会，扬州市局党组成员、副局长夷彬，人事处处长陆晓青，局党组副书记、副局长张定林，局党组成员、副局长王斌参加会议。
省市监局、扬州市局领导在听取了我局基层所服务业标准化试点工作情况汇报后，洪淼处长就基层所服务业标准化试点工作提出四点要求。一是加强组织领导，抓好工作推进，开展各类标准化知识培训工作；二是编制标准目录，立足基层，促进标准精准定位；三是建立标准体系，做好实施记录，争创省优标准试点项目；四是推动标准实施，完善标准体系构建，确保社会满意度在90%以上。最后夷彬副局长要求，一是加快试点工作推进进度，特别是加大人员培训力度，从细微处入手，内容要多样化；二是加速标准化业务规范的编写进程，明确责任科室，按序时进度，高质量完成编写工作；三是加大运用现代化的宣传手段，大力宣传标准实施工作的运行质态和社会效应，为准标应用推广奠定坚实的基础。
4月2日，扬州市局人事处一行在范荣兴主任科员的带领导下，来邮调研基层所标准化建设工作。市局党组成员、副局长王斌陪同调研。
调研组一行先后参观了开发区分局、龙虬所、界首所，听取了王斌副局长关于基层所标准化建设情况介绍，对我市在基层所标准化建设方面取得的成效给予充分肯定。同时，围绕基层所党建工作、队伍建设、业务办理、硬件建设等方面内容进行专题探讨；最后范荣兴主任提出基层所标准化建设体系要突出融合、服务、发展等要素，要深入贯彻落实3月27日扬州市局党组成员、副局长夷彬在邮召开的基层所建设工作推进会精神，扎实推进基层所标准化建设在扬州自然资源和规划系统落地生根。
为了在既定范围内获得最佳秩序,促进共同效益,对现实问题或潜在问题确立共同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文件的活动。
服务业标准化是服务业组织通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到服务质量目标化，服务方法规范化、服务过程程序化，从而获得优质服务的过程。
对没有推荐性国家标准、需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准。行业标准由国务院有关行政主管部门制定。
根据《新标准化法》的规定，我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准五个层级。
（1）要有一定标准化基础。如：曾参加过其他标准化试点工作，或者单位进行过质量、安全、职业健康等体系认证，或开展过标准体系建设。
（2）单位领导重视，有主动参与的意愿。单位领导班子标准化意识较强，有开拓创新的意识，能积极主动将标准化方法应用到单位的管理中。
（3）能够提供相应资源和保障。比如将标准化纳入单位的发展战略或者工作计划，将标准化工作制度化。成立或常设标准化工作机构，能够配备专职或兼职标准化工作人员，配备相应设施设备物品，提供相应的经费支持。
（1）试点单位服务提供的各个环节应有标准可依，标准齐全，标准覆盖率达到80%以上；
（2）与本行业、本单位有关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准应得到有效实施，实施率达到90%；
（3）试点单位的服务质量符合标准要求，服务行为规范，顾客满意度达到90%以上；
江苏省标准化试点示范项目立项后，项目承担单位应当在规定时间内完成以下工作：
（1）组织领导和协调实施。项目承担单位应当成立或明确项目组织实施机构和负责人，确定具体目标，编制实施方案，协调分工，具体落实。
（2）建立健全标准体系。项目承担单位应当根据实际需要构建标准体系，编制完善标准体系表，搜集现行有效标准，组织或参与相关标准的制定、修订活动。
（3）开展标准化宣传培训。试点单位应有计划地开展标准化宣传培训，提高全员标准化意识。
（4）组织标准实施。项目承担单位应当确保纳入标准体系表的所有标准得到有效实施。
（5）开展标准实施评价。项目承担单位应当对标准实施情况组织内部检查和自我评价，总结分析标准实施效果，制定并实施持续改进措施。