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消费主张]可乐在中国的“瘦身”戏法(20110523)

发布时间:2024-03-02 04:54人气:74

  就在两大可乐公司静悄悄地玩着瘦身不涨价的时候,我们还发现其他的一些产品也开始效仿瘦身不涨价的方式。不仅碳酸饮料产品有瘦身涨价的行为,果汁饮料也才用了这种方式涨价,在买吉盛超市果汁饮料区,记者发现统一品牌的每日C系列果汁包装容量也由以前的500毫升变成了450毫升。

  随后,记者在浦东区的家得利超市、好德超市、华联超市以及农工商超市发现,可口可乐、百事可乐系列碳酸饮料产品以及统一品牌每日C系列果汁饮料的包装都已经启用新的包装,罐装饮料都从原来的350毫升变成了330毫升,而价格却没有变化。

  超市工作人员表示,对于消费者而言,换装远不如价格调整对市场影响大。因为很多消费者对饮料价格比较敏感,即使上调一两角,也会影响消费者的购买心情,但如果只是包装材料发生变化,容量稍有缩水,大部分消费者并不会很敏感。

  罐装可乐过去是355毫升,现在变成了330毫升,如果买了罐装可乐,比起以前,消费者就少喝了一口;瓶装可乐过去是600毫升,现在变成了500毫升,如果买了小瓶装的可乐,就少喝了一小杯;其实无论是一小口,还是一小杯,最重要的问题是消费者完全被蒙在了鼓里。包装容量减少,价格却维持不变,这实际上就是变相涨价。

  涨价为什么不明着来呢?还要遮遮掩掩,是为了迷惑消费者还是淡化涨价影响?可口可乐和百事可乐两家跨国企业羞答答地让产品瘦身却不降价,其中的原因到底是什么呢?2011年5月20日上午10点,记者来到了位于上海市闵行区紫月路1188号的可口可乐中国有限公司总部,几经交涉之后,该公司对外事务部经理王雷给记者发来了一份不足150字的声明。

  声明中说:对于饮料企业而言,产品包装作为一项重要市场策略,需综合考虑各方面因素。消费者饮用习惯、环保低碳理念、生产成本等因素都会影响企业包装策略。我司对产品包装一向特别重视,会综合考虑市场上各方面因素制定包装策略。近日我司在部分城市进行的包装调整,就是综合考量市场上各方面因素而谨慎做出的。

  那百事可乐中国有限公司又是一种什么态度呢? 2011年5月20日下午两点,记者来到了位于上海市黄浦区西藏中路168号都市总部大楼的百事可乐中国有限公司总部。但是直到记者发稿时,我们仍然没有得到百事可乐中国公司的任何答复。他们同样不接受记者的采访,只给了一份声明。声明中说:发现消费者更喜欢这一包装形式,因此决定将其在中国重新上市。

  对于两家公司瘦身不降价的牵强解释,很多消费者提出了质疑,消费者普遍认为,两大可乐公司的市场份额已经占据中国市场的半壁江山,偷偷摸摸地更换包装,变相涨价,却非要找出这些冠冕堂皇的理由。

  众所周知,可口可乐和百事可乐两大公司一直是一对竞争对手,多年来无论是产品研发还是市场营销,一直针锋相对,竞争得不亦乐乎。这对商场上的死对头,什么时候开始这么有默契地玩起了瘦身游戏呢?我们调查发现,其实,两大可乐巨头的这种默契早已不是第一次,2009年下半年,他们早已经联手悄悄地完成了了罐装可乐的瘦身行动。

  饮料一直是瘦身大潮的主力军。这是2009年,我们《消费主张》栏目的记者拍摄到的画面。你看,听装可口可乐原来是355毫升,现在则变成了330毫升。

  您看这哥俩儿,如果不放一起,您能发现它瘦身了吗?虽然还是2元左右的售价,但是由于每罐减少了25毫升,所以实际上每罐可口可乐实际上已经涨了7.5%,也就是说,当消费者每买14罐可口可乐,就“蒸发”了一罐。

  可口可乐这么瘦身,赚了消费者一个大便宜,百事可乐自然也不甘落后,原来罐装百事可乐的容量也是355毫升,可我们逛了许多超市见到的都是330毫升的新品。

  商场百事可乐促销员:这个有没有355毫升的,我是想买355毫升的,没有了,真没有了,这货早就没有了, 从年初开始就没有了,现在全是330毫升的,现都改成330毫升的,以后没有355毫升的了,那它们价格还是一样的。那当然了,这事就那样,为什么呢,就那样,他觉得亏得慌,他就变相地涨价,特简单。

  那么到哪儿能找到355毫升的罐装百事可乐呢?大超市的商品销售快,看来在这里寻觅是不太靠谱了,记者几经周折,终于在一家不起眼的小店发现了它。不过就算这罐355毫升的百事可乐在柜台上放了一段时间,做了多年饮料生意的店主也没有发现它和300毫升的百事可乐有什么差别,直到在我们的提醒下,他才看出了其中的端倪。

  针对2009年的瘦身不降价,当时可口可乐公司对易拉罐瘦身的情况又有怎样的回应呢?

  可口可乐北京公司电话采访:因为是这样,我们也是从各方面角度考虑换的包装,价格的调整肯定是必然的,因为可口可乐历史上价格调整不是第一次,也不会是最后一次,对消费者这边就是说挺抱歉的,调整这个价格,但是我们被大形势所趋吧,如果说包装的含量不调整那么价格也要调整,其实是一样的事儿。

  记者:我不是反对涨价,就是你们告诉消费者的都是换新包装了,可是你们没有明确地告诉消费者说,我要涨价了,为什么不实话说。

  伴随着两大可乐公司的瘦身不降价,事实上,从2009年开始,啤酒、牛奶、矿泉水都在玩着瘦身的游戏。

  2009年7月1日上午,浙江宁波的徐大姐像往常一样拿着奶票来到了门口的取奶点取奶,可这一回,她却发现酸奶瓶和以前的有些不一样。

  酸奶为什么换奶瓶了呢,徐大姐马上咨询了奶站的经销商,得到的回答是这样的。

  徐大姐:他说了,现在他们机器是新的了,先进了,老的机器呢,如果说一天只能6千瓶,现在可以到1万瓶了,就是快了。

  不仅是牛奶,我们常喝的啤酒,在2009年的时候,也开始了瘦身。妮妮就发现爷爷常喝的啤酒有了些变化。

  其实和妮妮有同样感觉的人并不在少数,王先生最近也发现了酒瓶的变化。王先生喝的是重庆啤酒集团出产的大梁山7度啤酒,在一次朋友聚会,他无意中发现啤酒的量减少了。

  王先生:像这个杯子,满满的,最多两杯,这个是半斤杯,泡沫除掉两杯,原来最起码两杯这样的,两杯半。

  王先生仔细一看才发现酒瓶已经悄悄地“瘦身”了,酒瓶的容量由原来的568毫升降到了现在的500毫升,每瓶啤酒少了68毫升,可是价格却没有降。

  王先生:人家说差一口差一斗,就是说它一口酒,我们宁波人觉得就差一斗了,一斗你说是多少

  在降价潮中,统一鲜橙多已经不再是原来笨拙的“直筒腰”,而是诱人的“小蛮腰”了,仅仅是一个直线变弧线的小设计,就完成了瘦身的过程,容量从原先的500毫升降到了现在的450毫升。

  还有美之源果粒橙,上市时是500ml,现在腰身一拧变成了450ml;这个茶研工坊原来长的是这样,现在变成了这样,还有这位,从500毫升降到了480毫升,容量减少了4%,举目望去,柜台上真的是一片“魔鬼身材”。

  青岛啤酒:现在是给我们供货的制造易拉罐的厂家,现在都是330毫升的,他要是制造355毫升的版好像很困难,后来我们集团统一都换了,这是全国性的一个政策。也可以理解成为变相涨价,因为它的几个确实涨了。

  燕京啤酒:这个东西就跟你买菜是一样的,你今天买的菜和你前几天买的菜肯定是不一样的,这个原材料涨价之后,你要是还在原价恢复,因为这个啤酒本身的利润就很低的。

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