电子商务的迅速发展起源于 20 世纪90 年代，新千年伊始，eBay 和亚马逊曾是电商的焦点，然而，短短十几年之后，中国的线 年超过美国。近年来，电商平台的迅速发展吸引了大量的用户流量，以京东和天猫为代表的电商平台推进了消费者的网购习惯，加大了消费者的购物需求。网络购物已经逐步深入到我国居民的日常生活，电商已经从大城市深入到偏远乡村，成为全国人民重要的消费方式。
电子商务从具体技术应用发展成为涵盖全产业链的行业，成为国民经济和社会发展的新动力。在电子商务产业链中，品牌商、电子商务服务商及电商平台分工合作，为消费者提供更高质量的产品、更便捷的服务，而电商平台积累的消费者行为及产品偏好的足量数据，又形成了消费者偏好大数据，大数据能够为上游厂商的产品设计及营销策略提供方案，厂商生产出符合消费者需求的产品，又能加速产品的售出，从而推动产品结构优化。
相关报告：北京普华有策信息咨询有限公司《2021-2026年电子商务行业发展状况统计及趋势分析报告》
商务部统计数据显示，2012 年到2016 年，我国网络购物用户人数从 2.42 亿人增长至4.67 亿人，增长近一倍，其中，网络零售交易额从 1.31 万亿元增长至 5.16 万亿元，年均增长 40%。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第 46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，我国网民规模达9.40亿，互联网普及率达67.0%。网络购物用户规模达7.49亿，占网民整体的79.7%;手机网络购物用户规模达7.47亿，占手机网民的80.1%。
电子商务领域首部法律《电子商务法》正式出台，对促进行业持续健康发展具有重大意义。在经历多年高速发展后，网络消费市场逐步进入提质升级的发展阶段，供需两端“双升级”正成为行业增长新一轮驱动力。在供给侧，线上线下资源加速整合，社交电商、品质电商等新模式不断丰富消费场景，带动零售业转型升级；大数据、区块链等技术深入应用，有效提升了运营效率。在需求侧，消费升级趋势保持不变，消费分层特征日渐凸显，进一步推动市场多元化。
如今中国经济的迅猛发展，人们的消费已经不满足于购买商品，而是更加在意产品所带来的社交属性。目前，我国电子商务行业的领头羊是天猫、淘宝、京东等综合型电商，目前，天猫、淘宝推出淘宝直播和天猫直播两大直播平台，两个平台均定位于“消费类直播”，用户可以“边看边买”。同时，小红书等社交型电商不断发展，此外，抖音等短视频平台也具有卖货功能，抖音不仅可以在账号中链接自己的淘宝、天猫或是京东店铺，在第三方平台卖货，也可以在抖音平台注册抖音小店，上架商品在抖音上卖货。传统电商是把线下店面的商品放到网上出售，而社交电商不仅能让客户买到自己需要的产品，客户之间还能进行一些互动。异军突起的拼多多就是利用电商+社交的模式，以砍价或拼团等活动吸引更多的客户。
在过去，我国的电子商务市场几乎是空白的，市场需求较大，因此很多电商平台的发展十分迅速，吸引了很多商家入驻。目前，我国电商市场的基本架构已经形成，电商市场逐渐呈现饱和的状态，淘宝网等平台网站在成立之初，为了吸引大量商户入驻，设置了较低的门槛，对于商家来说，淘宝等平台与实体店铺相比，具有成本低、经营简单的优势。但是，目前，淘宝等平台商户的成本越来越高，商户为了吸引更多的消费者，需要向淘宝网等平台网站支付高昂的费用，以获得更多的推荐。同时，部分平台商户还要通过刷单及发放大量优惠券的方式获得关注，经营成本日益提升。
因此，不具备足够经营实力或者产品质量不过硬的商户逐渐被行业淘汰。随着消费者对产品品质和服务质量的要求持续提升，品牌方开始从单纯的注重线上销量，日益向重视线上品牌号召力及消费者认可度转变，消费者对产品质量的要求及行业竞争的日益激烈，也促使行业持续向高质量、高效能阶段过渡，网络消费品质量不断提升。