为贯彻落实《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》《关于进一步加快推进上海国际金融中心建设和金融支持长三角一体化发展的意见》等重大决策部署，中国人民银行上海总部、南京分行、杭州中心支行、合肥中心支行、宁波市中心支行在总行大力支持下，积极推进长三角普惠金融合作交流，开展长三角普惠金融指标体系建设，取得了积极进展。
长三角普惠金融指标体系基本建立。在广泛调查、深入研究的基础上，人民银行长三角地区分支机构首次联合构建了长三角普惠金融指标体系，共包含使用情况、可得性、质量三大维度共19类42项指标，涵盖账户、信贷、保险、服务网点、消费者金融素养等领域，从供需两侧反映了长三角普惠金融发展情况。基于长三角普惠金融指标体系，人民银行长三角地区分支机构组织开展了数据填报和分析，首次联合撰写形成《长三角普惠金融指标分析报告（2019年）》，对长三角普惠金融发展水平进行了定量分析，并提出了进一步促进长三角普惠金融发展的建议。长三角普惠金融指标体系的建设有助于更好监测评估长三角普惠金融发展水平，更有针对性地推动长三角普惠金融发展，有效弥补了区域普惠金融指标体系建设的空白。
长三角普惠金融发展呈现较强创新活力。新冠肺炎疫情发生以来，我国经济金融运行受到较大冲击，各金融机构坚持问题导向，大力创新金融产品和服务，加大普惠金融领域信贷投放，大力推进减费让利，及时将优惠政策传导到小微企业等普惠群体，有力支持了疫情防控和实体经济恢复发展。人民银行长三角地区分支机构及时总结汇编普惠金融发展的典型案例，促进长三角地区金融机构和相关部门经验交流和互鉴，发挥典型案例以小见大、以点带面的作用，推动好的经验做法在长三角区域甚至全国推广。
长三角普惠金融发展格局不断优化。长三角地区金融机构紧跟长三角高质量一体化发展的战略机遇，持续优化金融供给，加大对民营、科创、小微企业的支持力度，提升对乡村振兴的服务能力，不断深化数字普惠金融发展，形成了具有长三角特色的金融产品体系、服务模式和生态环境，普惠群体金融服务的覆盖率和满意度持续提升。