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行业资讯 写策划方案时人群分析该怎么写?

发布时间:2023-11-07 07:10人气:177

  我们对于市场上的买方有多种称呼,且这些称呼都各具特色、属性鲜明,不过在营销圈内,我们习惯称将之为“目标人群”,也就是target audience,简称TA。

  策划方案,人群分析是必不可少的部分。那写策划方案TA分析究竟在分析什么?怎样分析TA才能直击要害?小僧就从消费者划分、目标人群锁定几方面来聊下策划方案中的TA分析该怎么写。

  消费者是对市场上买方的统称,但这不意味着企业或品牌的营销每次都针对所有消费者,一个人是不是你的消费者?这个人属于你的哪种消费者?这都是营销前需要弄清楚的基本问题。

  就是指那些持续关注并且购买你产品或服务的人群,这类人对你的产品信任度高,重复购买和口碑好评是显著特征。

  所谓游离,就是有需求但并没有对你的产品形成忠诚,可能是竞品的忠诚人群,也可能仅是尝试待培育的人群。

  任何产品的消费者都是有生命周期的,一个消费者从接触、了解再到购买你的产品,然后逐渐对你的产品不理不睬,最后流失,就是一个完整的生命周期,沉睡人群就是明明躺在那里,但对你不理不睬的那部分人。

  就是指那撮没有某种需求,或是还没有意识到自己有这种需求的人,这部分人是产品直面的大多数,也是营销常需要吸引的人。

  我们通过把所有的消费者进行分群,一群一策进行营销和转化,这样可以有效避免资源浪费和出现营销方向性偏差,最大程度清洗出自己的目标人群。

  就是典型的忠诚用户,已经购买产品很大几率还会购买的客户,他们像小蜜蜂一样,会不遗余力的四处帮你推荐。

  有购买力但在各品牌之间徘徊、犹豫挑选的客户,他们四处蹦跶处在产品对比阶段,需要临门一脚的刺激。

  有些人长期关注你,但并不一定会经常购买你的产品,他们购买力一般、对价格敏感,像蝴蝶般华丽但对利润贡献比较小。

  这部分人群目前暂无购买需求,购买力一般,但不排除因为社会风潮、社交需要等瞬时性购买。

  目标人群分析首先要有清晰的目标人群画像,进而才能深入洞察这群人的隐秘行为共识和心理特性,找到营销要打透的逻辑点。

  这部分人纷繁复杂但因为共同的需求而成为你的TA,对于他们的画像,可以从四个维度着手分析:

  人设属性最目标人群画像的基本框架,也是人群的基础信息要素,这些信息具有较大的稳定性,一经形成将会保持稳定不变的状态或是短时间内不会有较大变化。

  行为模式就是目标人群的心理现象、购买行为习惯,从动机、需求、到态度、决策、体验、购买,再到情感变化、价值观等等的内容都属于行为模式,这些内容的分析是洞察营销逻辑点的核心。

  兴趣爱好不用多说,一个人的兴趣决定了他对内容的接受方向、程度,所谓投其所好,紧抓兴趣偏好往往是内容能打动人心的关键。

  产品行为分析包括TA对产品的认知、购买频率、使用场景、体验反馈、好感度等等,根据产品的不同分析的角度也不一样,但核心目的不外乎是为了弄清楚TA对你产品的感知和使用情况,研究你的产品是否满足了真实需求,TA还有哪些需求可以被挖掘或激活。这部分分析常会对比竞品进行分析,研究TA对不同产品的差异性反馈。

  目标人群画像和分析并不是写方案中程式化的存在,而是洞察问题、寻找营销逻辑点的必须,要想避免策划方案中的人群分析流于数据堆砌或沦为自说自话,要时刻谨记以下三点:

  客户期望营销面向更多人是没有问题的,你可以关涉更多人,但营销核心一定要首先针对目标人群,先聚焦再考虑扩散。

  对目标人群的分析是依赖数据调研或是报告解读的,但并不意味着堆砌数据或是贴张问卷就了事儿,调研和数据是分析的手段不是结。

  营销的一切活动不是围绕着产品,而是围绕着目标人群展开的,所以目标人群分析不是为了分析而分析,分析是为了寻找问题,问题是要被策略和创意解决的。

  目标人群分析为策略的提出和创意的执行提供了依据和方向,所以策划案中人群分析后,紧接着就是策略的思考和提出,然后才是创意规划和执行。

  整体来看,TA分析这部分在策划案中不过寥寥几页,但你需要考虑的和付出的脑细胞绝对不会太少!让营销没有难渡的劫,以上希望能给你启发。

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