2020年，在网络强国战略的指引下，互联网行业牢牢把握信息化发展的历史机遇，稳步推进网络基础设施建设，通过社交网络构建服务新生态，电子商务、网络游戏、在线教育等行业均实现显著增长，创下了一项项新的历史成绩。面对新冠肺炎疫情的重大冲击，互联网行业充分运用云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术与平台服务优势，开发非接触式经济模式助力我国经济社会线上化进程提速，培育经济发展新动能，推动高质量发展。
2020年，我国基础设施建设持续推进，全国互联网顶层互联互通架构进一步完善，向“全方位、立体化”网间架构布局持续迈进。骨干网直联点大幅扩容，疏导能力持续增强，网间带宽达到14.3Tbps，年增幅超过30％。
截至2020年11月，我国国际互联网出入口带宽为6.5Tbps，新增海南、连云港、舟山、上海、张家口5条国际互联网数据专用通道，共建141个海外POP。截至2020年三季度，我国光缆线万公里，其中长途光缆线万公里。移动电线万个，互联网宽带接入端口93682万个，其中xDSL端口689万个，光纤接入（FTTH／0）端口86652万个。
2020年，受新冠肺炎疫情影响，社会大众的沟通交流活动越来越多的从线下转移至线上，社交网络服务用户规模保持平稳增长，用户活跃度进一步提升。截至2020年6月，我国社交网络服务用户规模达9.31亿人，较2019年同期增加1.06亿人，同比增长达12.9％。社交网络服务用户在总体网民中占比达99％，用户使用率位居各类网络应用首位。
图12017-2020年中国社交网络用户规模及使用率数据来源：CNNIC
2020年，在新冠肺炎疫情的影响下，电子商务行业在一、二季度的发展增速明显下滑，于三季度呈现显著反弹趋势，在我国经济社会持续复苏的推动下，电子商务交易额有望于2020年底恢复至历史同期水平。截至2020年三季度，我国电子商务交易额达25.91万亿元。其中，第三季度电子商务交易额达到9.72万亿元，同比增长16.3％。
2020年，网络零售在新冠肺炎疫情的挑战下体现出强大的社会支撑能力，保障各类生活必需品的及时供应，我国网络零售发展形势持续向好。截至2020年三季度，我国网络零售额达8.01万亿元，同比增长9.7％。实物商品网上零售额达6.6万亿元，同比增长15.3％，占社会消费品零售总额的比重为24.3％，较2019年同期提高4.8个百分点。
2020年，我国搜索引擎行业保持平稳发展阶段，商业模式未出现重大创新变化，市场规模与历年基本持平。根据预测结果显示，2020年我国搜索引擎市场规模将达到905亿元，较2019年微幅下滑。
从市场格局来看，百度凭借搜索＋信息流的商业模式依旧占据搜索市场头部位置，2020年百度搜索市场占比达78.7％；搜狗依托输入法和浏览器外部流量支持，位列市场第二，市场占比达到8.7％；市场占比有所提升，市场占比达4.7％；中国搜索聚焦特色搜索，自上线后用户渗透率持续提升，市场占比达3.7％。搜索引擎市场格局总体保持稳定。
2020年，我国网络游戏市场规模显著增长，网络游戏产品呈现精品化趋势，涌现了大量广受用户欢迎和行业关注的精品产品。根据预测结果显示，2020年我国网络游戏市场规模将达到3189亿元，较2019年增长516亿元，同比增长19.3％，增速较2019年提升8.4个百分点。
在市场结构方面，受客户端游戏与网页游戏市场持续萎缩的影响，移动游戏在整体网络游戏市场中的占比明显提升，占比将达71.5％，客户端游戏和网页游戏市场占比依次将达到26.8％、1.7％，移动游戏已经成为网络游戏产业的核心力量。
2020年，受新冠肺炎疫情影响，以及“停课不停学”的政策推动，全国2.82亿在校生阶段性转为线上学习，教育信息化进程明显提速，在线教育用户规模创历史新高，在线教育行业迎来高速发展期。截至2020年6月，我国在线％，用户规模增速位居互联网细分领域翘楚。在线教育用户使用率大幅提升，在总体网民中占比达40.5％，较2019年同期提升13.3个百分点。
图82017-2020年中国在线教育用户规模及使用率数据来源：CNNIC返回搜狐，查看更多