12月7日，热心市民钱先生向记者反映称，滇池绿道上一台“丰e足食”自动贩卖机内的产品没有明码标价，自己购买3瓶饮料后自动扣款近50元。对此，投放商回应：本周会粘贴商品价格明细表。
当天上午11点，记者来到滇池绿道，在“中铁公园”旁有三台自动贩卖机，依次是农夫山泉饮料自动贩卖机、“丰e足食”零食饮料自动贩卖机、百事可乐饮料自动贩卖机。一位穿着健身服、满头大汉的市民径直走到“丰e足食”贩卖机前，按照提示打开柜门，拿出一瓶可乐后随即被扣款6.09元。他说道：“顺着一通操作直接就点开门了，平时买就3元，我也没看见哪里写着价格，但刚跑完步需要喝点水，又只有这里有卖。”
无独有偶，市民钱先生告诉记者，自己扫码登录小程序后就直接按照操作流程点击“开门购物”，选择了2瓶“椰子知道”椰子水和1瓶“多多柠檬茶”后关上了门，结算后自动扣款48.67元。“没有明码标价，扣款发现比平时在外面买的价格翻了一番，这个无感支付有点‘痛’啊！”钱先生说道。市民王女士也表示，路过贩卖机，看见机柜写着无感支付，便扫码购买了一瓶李子园牛奶。“在外面买也就5块多，但是结算的时候居然扣了我将近10块钱，而且全程没有看到任何价格标示。”王女士认为，本该是提供便捷的“无感支付”让她感到是在“割肉”。
实际操作发现，左右两台自动贩卖机在选择商品后，屏幕上均会显示价格，支付方式为扫码支付或刷脸支付，而“丰e足食”贩卖机门上粘贴的操作提示写着“扫门上二维码、开通免密支付、开门选取商品、关门自动结算”4个步骤。扫码发现，页面跳转显示“先选购后付款”，开通免密自动支付功能方可进入小程序，页面下方有“开门购物”选项，而需要下滑才能看到贩卖机内商品的价格。
相比普通超市，左右两台自助售卖机的商品销售价格偏高1—3元，以550毫升农夫山泉为例，超市售价2元，贩卖机内3元一瓶，东方树叶8元一瓶，美年达6元一瓶。而“丰e足食”自动贩卖机内的饮品价格高出市场价格约一倍，如旺仔牛奶、红牛均为11.19元一罐，外星人电解质水11.19元一瓶，营养快线元一瓶。
记者联系昆明滇池绿道运营管理有限公司反映相关情况。运营部的黄昭宇告诉记者，滇池绿道上仅有此处投放了自动贩卖机，由三家投放商安置。由于绿道属于开放性景区，商品价格会比市面上高一些，但具体的定价是投放商根据市场情况而定，自己并不清楚。他还表示，“丰e足食”自动贩卖机通过微信小程序结算支付，商品价格会在小程序内的页面上显示，需要下滑才能完全显示。“我们会和该家投放商进行沟通做一些改善，并督促商户公示商品价格。”黄昭宇说道。
“丰e足食”自动贩卖机的投放负责人李先生向记者介绍，贩卖机运营过程中需实时对产品进行调整，比如会根据季节或者摆放场所的不同，动态增加零售产品或调整饮品品类，因此并没有粘贴价格标识，但在扫描二维码后会弹出所有物品信息及价格明细。“市民肯定是没注意看，我们在本周内会先在自动贩卖机较显眼的位置粘贴商品价格明细表和购物流程提示，便于市民参考，今后会继续完善这款智能产品，真正做到便捷支付。”李先生还表示，贩卖机内商品价格是统一的，由于安置成本较高，商品溢价属正常现象。
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