2020年以来，奉贤区柘林镇全面有序地推进党群服务阵地提档升级，突出以强化党建引领、服务党员群众、助力基层治理为主线，提出党群服务云模式概念，推行“红色代办”制度，打造开放、集约、共享的村居“15分钟”服务圈，进一步推动基层党建、社会治理和人民幸福指数同步提升。
目前，柘林镇在辖区内设置28个“红色代办”站点，成立75支“红色代办”队伍，设立“红色代办”党员示范岗156个，吸纳800多名党群志愿者参与代办行动，有效联系2000多名农村（居民）党员。
根据不同的服务对象分类划分网格，在农村以村民小组为基本单元，在社区以楼栋为基本单元，并将区域内的公共设施、行政服务等全部纳入网内，形成“大党委-社区、农村党组织-网格党支部-单元党小组”四级工作体系，确保联系服务对象全覆盖。
编制《红色代办工作手册》，规范代办流程，按照“一窗受理、部门联动、限时办结、跟踪反馈”的模式，提高代办效率。联通“一网通办”平台，整合六大类红色服务事项：党建、规划、综治、民政、计生、其他，形成100余项红色代办清单，如：劳动就业、医疗事务、困难家庭助学、计生申请、低保办理、延伸社区社保业务、代扣代缴、金融服务等。
制定“委托→受理→代办→回复→上报→回访”的工作流程，以便民、公开、 依法、高效的原则，做到随时受理、立即承办、按时答复、 群众满意。同时，广泛征集群众所需，不断丰富“红色代办”内容，拓展代办事项，提升代办服务，为解决群众操心事、 烦心事再下细功夫。
打造包括村居委、农贸市场、社区事务受理中心、文化活动中心、公园、社区卫生服务中心等在内的“15分钟便民生活圈”，有效解决了一批老百姓反映的公共服务问题，让老百姓充分享受到最后一公里的便捷服务。
积极探索运用互联网技术建立云端红色代办点，实现不见面服务新模式，发动党员、干部、网格长，党群志愿者等成为APP的“后台”管理人员，为老百姓提供了“零接触”式的人员排查、政策宣传、事务代办、物资采购、意见代理等服务。
今年以来，推行“红色代办”的26个村居在疫情防控、文明城区创建、社会治理、便民服务、信访调解等方面为百姓提供了大量服务，帮助百姓解决难题，将服务窗口移至一线，将工作触角延伸到百姓家门口，提高了老百姓的获得感、幸福感。
下一步，柘林镇将根据老百姓需求及时梳理更新代办事项，不断创新帮办代办方式，提升服务效率和服务水平，切实解决群众急难愁盼的问题。